Configure One Inc. respecte votre droit à la confidentialité. La présente politique résume les informations à caractère personnel que nous sommes susceptibles de recueillir et la manière dont nous pouvons éventuellement les utiliser. Cette politique décrit également d’autres sujets importants liés à la confidentialité de vos données.

Bouclier de protection des données UE-États-Unis

Configure One Inc. se conforme au cadre juridique du bouclier de protection des données (“Privacy Shield”) UE-États-Unis, comme établi par le ministère américain du commerce concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de renseignements personnels transférés de l’Union européenne vers les États-Unis.  Configure One Inc. a attesté auprès du ministère américain du commerce que l’entreprise adhère aux principes du bouclier de protection des données.  En cas de conflit entre la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection de données, ceux-ci prévaudront.  Pour en savoir plus sur le programme du bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, veuillez visiter le site suivant : https://www.privacyshield.gov/.

ConfigureOne est régie par la Commission fédérale du commerce (FTC).

Collecte d’informations

Configure One Inc. ne recueillera que les données à caractère personnel (telles que les nom, titre, nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail) que vous avez communiqués volontairement sur notre site Internet ou dans toute correspondance électronique. Nous pourrons utiliser des cookies et autres technologies de collecte de données pour des raisons diverses. Ces technologies pourront nous fournir des renseignements à caractère personnel, des informations sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos sites Internet et d’autres informations relatives à vos contacts avec nos sites Internet. Ces données pourront être partagées avec des tiers pour obtenir des données d’analyse, pour l’hébergement Internet ou comme nécessaire pour mener des activités commerciales avec vous ou l’entité commerciale que vous représentez.  Lorsque des informations sont transférées vers des tiers, nous veillerons à ce que celles-ci soient utilisées correctement et qu’un niveau de sécurité et de protection similaire à celui de Configure One soit maintenu.

Utilisation des informations

Avant d’obtenir toutes données à caractère personnel, nous vous expliquerons l’utilisation éventuelle de ces informations. Les informations que vous fournissez seront utilisées par Configure One Inc. pour répondre à vos questions, vous offrir les informations demandées sur les produits et services de Configure One Inc. ou effectuer un suivi des commandes passées auprès de Configure One Inc. Ces informations seront conservées indéfiniment sauf si vous les avez supprimées ou si nous les avons supprimées sur votre demande ou dans le cadre de l’entretien de routine de l’application. Les informations que vous nous communiquez ne seront jamais vendues ni louées à des tiers. Si vous avez fourni électroniquement vos données à caractère personnel à Configure One et que vous souhaiteriez les retirer ou les modifier, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@configureone.com. Nous ferons tous les efforts raisonnablement possibles pour satisfaire cette demande.   Si vous choisissez de ne plus recevoir de documents publicitaires, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : optout@configureone.com pour ne plus figurer sur nos listes de marketing.

Sécurité des informations et des données

En cas de transfert ultérieur vers des tiers de données appartenant à des résidents de l’UE reçues conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis, Configure One Inc. demeure responsable.

Politique de conservation des données

Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, exception faite d’une période de conservation plus longue exigée ou permise par la loi. Lorsque nous n’avons aucune raison commerciale légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes. Si cela ne s’avère pas possible, notamment lorsque les données sont stockées sous forme d’archives de sauvegarde, nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce qu’il soit possible de les supprimer.

Pour les données à caractère personnel que nous traitons au nom de nos abonnés, nous les conserverons conformément aux termes de l’accord conclu avec ces derniers, sous réserve des lois applicables.

Cartes de crédit et informations financières

Si vous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit ou autres informations financières sur ce site, elles seront stockées en mémoire aussi longtemps que nécessaire pour effectuer un paiement (en général, quelques secondes seulement) après quoi, elles seront détruites. Nous ne stockons pas en permanence les informations relatives à votre carte de crédit ou autres informations financières sur ce site. Les informations relatives à votre carte de crédit sont transmises de votre navigateur au site Internet sous forme chiffrée au moyen du protocole SSL (Secure Socket Layer) et/ou TLS (Transport Layer Security).

Résolution des litiges

Nous encourageons nos clients à nous faire part de leurs inquiétudes à l’aide des coordonnées fournies. Nous étudierons toutes les plaintes et tous les litiges concernant l’utilisation et la divulgation de renseignements à caractère personnel et nous efforcerons de les résoudre comme il se doit.

Si vous ne recevez pas en temps opportun un accusé de réception de votre plainte ou s’il n’y est pas donné suite de manière satisfaisante, il vous est également possible de déposer plainte auprès de PrivacyTrust, un tiers indépendant. Cliquez sur le lien suivant : https://www.privacytrust.com/drs/configureone pour déposer une plainte.

Finalement, en dernier recours et dans certaines situations bien précises, les résidents de l’UE peuvent demander réparation auprès du comité du bouclier de protection des données (“Privacy Shield Panel”), un mécanisme d’arbitrage contraignant.

Autres informations importantes

Certaines de nos pages Internet peuvent contenir des “cookies”, soit des données pouvant être transmises sur votre navigateur et stockées sur votre ordinateur. Ceci permet à notre serveur de vous reconnaître lorsque vous visiterez notre site Internet à l’avenir. La majorité des navigateurs peuvent être configurés pour refuser les cookies ou vous notifier si un cookie vous est transmis.

Il peut s’avérer nécessaire, si exigé par la loi ou dans le cadre d’enquêtes judiciaires ou gouvernementales, de divulguer vos renseignements à caractère personnel.

Configure One Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons sans délai de telles modifications sur ces pages Internet.

Enfants de moins de 13 ans

Aucune information relative aux enfants de moins de 13 ans n’est recueillie à dessein. En cas de collecte involontaire de données, un parent ou un tuteur pourra nous alerter et lesdites données seront supprimées.

Traitement des données suite à une fusion ou une faillite

En cas de fusion ou de faillite ayant une incidence sur le traitement des informations stockées sur ce site, la présente politique sera mise à jour pour tenir compte de ces changements.

Mise à jour de la présente politique

La présente politique entre en vigueur le 25 mai 2018. Nous pouvons de temps à autre modifier la présente politique suite à des changements de nos pratiques conformément à la loi ou aux modifications apportées à ce site.

La certification PrivacyShield est en instance d’approbation du ministère américain du Commerce.